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Führung rockt!: Wie Sie bei Ihren Mitarbeitern ein Klima für freies Denken und Innovationen schaffen
by Lutz W. EichlerFührung rockt - wenn es gelingt, die Kreativität der Mitarbeiter und deren Lust am eigenen Wirken zu wecken und ihnen Freiräume zum Wachsen zu geben. Das Buch befasst sich mit den Chancen und Herausforderungen des Leadership im Industriezeitalter 4.0. Der Schwerpunkt des Buches von Lutz W. Eichler ist die Erschließung des kreativen Potenzials der Mitarbeiter und Teams durch exzellente Führung. Führungskräfte müssen ihre Rolle heute neu definieren und sich klar werden, dass Führung vor allem von den Geführten abhängig ist. Sie müssen anders kommunizieren und mit Fehlern umgehen, ihren Mitarbeitern die Möglichkeiten geben, auch scheinbar verrückte oder abwegige Dinge zu tun und damit ein echtes Klima für freies Denken und Innovationen schaffen. Große und neue Wertschöpfung findet mehr und mehr außerhalb standardisierter Normen und Regeln statt. Das ist Chance und Herausforderung, zugleich aber auch Risiko, wenn wir es falsch machen. In seinem Buch verbindet Lutz W. Eichler seine jahrzehntelange Erfahrung als Psychologe, Trainer, Berater und Führungskraft mit den Anforderungen, die eine sich schnell wandelnde Businesswelt unter den Bedingungen des Internets und der Industrialisierung 4.0 an moderne Führung stellt. Mit Impulsen zum Aufstehen, Anfangen und Anpacken!
Führung und Innovation: Analyse intrapreneurshipförderlicher Konfliktstile im Management
by Benjamin JäcklinBenjamin Jäcklin untersucht den Einfluss unterschiedlicher Stile der Konfliktbearbeitung bei Führungskräften auf das Intrapreneurshipverhalten von Beschäftigten. Intrapreneure können als unternehmerisch denkende und handelnde Beschäftigte beschrieben werden, die Organisationen zur Implementierung von Innovationen verhelfen. Nicht zuletzt aufgrund wachsender globaler Marktdynamiken und dem Bedarf nach Abgrenzung vom Wettbewerb beschäftigt die Förderung von Intrapreneurshipverhalten sowohl Forschung als auch Praxis. Im Rahmen einer quantitativen Studie untersucht Benjamin Jäcklin, welche Rolle das Konfliktverhalten von Führungskräften hierbei einnimmt. Im Zuge von Strukturgleichungs- und Latent-Profile-Analysen werden intrapreneurshipförderliche Konfliktstile identifiziert. Der Autor bietet neben Befunden zur Begünstigung von Innovationen sowie konkreter Implikationen für die Führungskräfteentwicklung auch methodologische Impulse zur Analyse von Konfliktverhalten. Das Buch richtet sich an HR-Verantwortliche, Personalentwickler*innen, HR-Berater*innen sowie Wissenschaftler*innen der Arbeits- und Organisationspsychologie, Wirtschaftspädagogik sowie der Betriebswirtschaftslehre.
Führung und Mikropolitik in Projekten: Der psychologische Faktor im Projektmanagement (essentials)
by Monika Wastian Isabell Braumandl Silke WeisweilerMonika Wastian, Isabell Braumandl und Silke Weisweiler stellen in diesem Essential einen neuen prozess- und zielorientierten Ansatz zur Führung in Projekten vor. Dieser erweitert das ,,klassische" Projektmanagement um die psychologischen Dimensionen der Projektleitung: Die Führung von Menschen - Mitarbeitern und anderen Stakeholdern - und das Selbstmanagement des Projektleiters. In diesem Essential liegt der Fokus auf der Mitarbeiterführung und auf der Mikropolitik im Stakeholder-Netzwerk. Es enthält wissenschaftlich fundierte und praxisbewährte Handlungsempfehlungen zur prozessorientierten Mitarbeiterführung und für das psychologische Stakeholdermanagement in Projekten.
Führung und Organisation pharmazeutischer Innovation: Wie man den Wettlauf der Life Sciences gewinnt
by Alexander Schuhmacher Oliver Gassmann Gerrit Reepmeyer Max von ZedtwitzDieses Buch untersucht und beleuchtet die wichtigsten Herausforderungen, denen sich die pharmazeutische Industrie in einem zunehmend wettbewerbsorientierten Umfeld mit inflationären F&E-Investitionen und verschärftem Kostendruck stellen muss. Die Autoren stellen drei Quellen der pharmazeutischen Innovation vor: neue Managementmethoden in der Arzneimittelentwicklung, neue Technologien als Voraussetzung für Spitzenforschung und -entwicklung und neue Formen der Zusammenarbeit und Internationalisierung, wie z. B. Open Innovation in den frühen Phasen der Forschung und Entwicklung. Neue Modelle und Methoden werden anhand von Fallbeispielen aus Europa, den USA und Asien illustriert. Diese dritte, vollständig überarbeitete Auflage wurde erweitert, um die neuesten Entwicklungen im Bereich der offenen und kollaborativen Innovation, die größere strategische Bedeutung von Risikokapital und Investitionen in der Frühphase sowie die neue Palette an aufkommenden Technologien, die jetzt in der pharmazeutischen Innovation eingesetzt werden, zu berücksichtigen.
Führung und Organisation: Neue Entwicklungen im Management der Sozial- und Gesundheitswirtschaft (Perspektiven Sozialwirtschaft und Sozialmanagement)
by Marlies W. Fröse Beate Naake Maik ArnoldDer Band nähert sich dem Phänomen der Führung in Organisationen auf unterschiedlichen Ebenen an und identifiziert verschiedene Diskursstränge, die im Rahmen des 6. Fachkongresses «Führen in der Sozial- und Gesundheitswirtschaft: Neue Denk- und Organisationsmodelle» der Internationalen Arbeitsgemeinschaft Sozialwirtschaft/ Sozialmanagement (INAS) im März 2018 analysiert und diskutiert worden sind. Die versammelten Beiträge setzen an der Frage an, was Führung ist bzw. wie Führung funktioniert und reproduziert wird. Es geht um das Quo Vadis dieser neuen Entwicklungen.
Führung und Personal in der Polizei: Empirische Studien (Schriftenreihe zur Polizei- und Sicherheitsforschung)
by Rolf Ritsert Antonio VeraDieses Buch enthält drei quantitative und drei qualitative empirische Studien, die sich mit den aktuellen Herausforderungen im Themenfeld Führung und Personal in der Polizei beschäftigen. Im Mittelpunkt stehen Themen wie transformationale Führung, Value Based Leadership, Führungsmotivation und Recruiting. Die Autorinnen und Autoren kombinieren dabei akademisches Know-how mit polizeilichem Erfahrungswissen und versuchen, wissenschaftlich solide und zugleich praxisrelevante Erklärungs- und Lösungsansätze für die vielfältigen Probleme in diesem Bereich zu finden. Die Zielgruppe besteht folglich aus Praktikern und Wissenschaftlern im Bereich des Polizeimanagements.
Führung und Personalentwicklung an Hochschulen: Sich selbst und andere entwickeln
by Dieter Frey Melanie VilserDer Hochschulalltag befindet sich im Wandel und stellt Führungskräfte und Mitarbeitende vor neue Herausforderungen. Dieses Buch vermittelt wertvolle psychologische Erkenntnisse, um diesen Herausforderungen zu begegnen. Dabei beantwortet es Fragen wie z.B.: Wie führt man? Wie schafft man Synergieeffekte in Teams? Wie wählt man gute Mitarbeitende aus? Wie führt man Mitarbeiter*innengespräche? Welche Feedbackkultur fördert Potenziale bestmöglich? Wie geht man mit Stress um? Basierend auf Trainings- und Beratungswissen für LMU Mitarbeitende erhalten Sie in diesem Buch langjährig erprobte alltagstaugliche Hinweise zum Aufbau wichtiger Kompetenzen wie Selbstführung, Mitarbeiter*innenführung, Personalauswahl und -entwicklung, Zeit- und Selbstmanagement, Stressmanagement und Achtsamkeit. Zielgruppen:Das Buch richtet sich an wissenschaftliche Mitarbeitende jeder Karrierestufe in Bildungseinrichtungen, an Professor*innen, Postdoktorand*innen wie auch Doktorand*innen. Im Mittelpunkt steht die kompakte Zusammenfassung des Kernwissens für eine gesunde und erfolgreiche Entwicklung der eigenen Potenziale sowie der Potenziale von Mitarbeiter*innen und Studierenden. Zu den Herausgeber*innen:Prof. Dr. Dieter Frey ist Leiter des LMU Center for Leadership and People Management und Mitglied der Bayrischen Akademie der Wissenschaften. Dr. Melanie Vilser ist wissenschaftliche Mitarbeiterin und Trainerin am LMU Center for Leadership and People Management.
Führung und Projekterfolg mit US-Geschäftspartnern: Interkulturell agieren, gemeinsam zum Ziel kommen
by Sandra MüllerDieses Buch bietet Führungskräften, Projektleitern und Experten praxisnahe Unterstützung in der Zusammenarbeit mit US-amerikanischen Partnern. Prägnant und anschaulich zeigt es die Unterschiede der Arbeitsweisen in vier Aspekten auf: Zusammenarbeit, Projektleitung, Führung und Kundenorientierung. In ausgewählten Praxisfällen erfahren Leser ganz konkret, welche Herausforderungen sich in der deutsch-amerikanischen Kooperation häufig stellen. Nicht selten werden diese Unterschiede unterschätzt, da unser Alltagswissen über die USA - gewonnen beispielsweise aus den Medien oder Urlaubsreisen - nicht auf die Arbeitskultur der USA vorbereitet . Praktiker wissen jedoch, wie zeit- und kostspielig diese Kommunikationsstörungen sein können. Das kultursensible Werk bietet daher Lösungen unter kurz- wie langfristigen Perspektiven an, bei denen die Leser mit gezielten Reflexionsübungen die eigene Handlungskompetenz stärken können.
Führung und Purpose: Auswirkungen von Führungsstil und Kommunikation von Purpose auf Mitarbeitende (BestMasters)
by Elena BeckUm aktuellen Anforderungen gerecht zu werden, die richtigen Mitarbeiter zu finden und das Vertrauen der Gesellschaft zu gewinnen, entwickeln viele Unternehmen einen „Purpose“. Was so viel bedeutet wie Zweck oder Bestimmung, soll Ursprung allen Handelns sein und aufzeigen, wie die Gesellschaft vom Unternehmen profitieren kann. Die experimentelle Studie untersucht die Auswirkungen eines kommunizierten Unternehmenspurpose auf Einstellung und Verhalten von Mitarbeitenden. Außerdem wird untersucht, wie sich ein transformationaler Führungsstil im Vergleich zu einem transaktionalen auf Mitarbeitende auswirkt. Aufgrund der Vermutung, dass Führung bei der Etablierung eines Purpose eine bedeutsame Rolle spielt, werden Führung und Purpose zusätzlich auf Interaktionseffekte untersucht.
Führung und Wertschöpfung
by Christoph Schlachte Stephan LoboddaDie Autoren verbinden die interne und externe Sicht auf das Thema Unternehmensführung und geben konkrete Tools an die Hand, wie der Transfer dieser Modelle in die eigene Unternehmenspraxis gelingt.Führen nach „command-and-control“ mit nur Profit im Sinn funktioniert heute nicht mehr. Unsere dynamische Welt voller Widersprüche und Zielkonflikte benötigt eine wertschöpfende Führung, die auf Basis einer stimmigen Unternehmungsmission agiert und die Potentiale der Organisation immer wieder balanciert weiterentwickelt. Das Buch wendet sich an Entscheider, die wissen wollen, wie diese anspruchsvolle Führungsaufgabe gestaltet wird.Das eigene Geschäftsmodell muss stets Wandel und Innovation zulassen und sogar fördern, um erfolgreich zu sein. Verantwortung, Wertschätzung und konstruktiver Dialog sind dabei die Schlüssel zu Vertrauen und damit zum Erfolg. Nicht Profit machen gilt als oberstes Ziel, sondern Profit folgt aus einem klaren Nutzen für alle Beteiligten bis hin zur Gesellschaft – Ihrer Unternehmensmission.Machen Sie Experimente! Finden Sie heraus, welche Ansätze wirksam und nützlich für Ihre Organisation, Kunden und Geschäftspartner sind.
Führung und Zusammenarbeit in Märchen und Arbeitswelten
by Rolf WundererDieses Fachbuch bietet die Essenz der Forschungstätigkeiten von Rolf Wunderer zum Themengebiet Management und Märchen. Zusammengefasst und aufbereitet wurden 19 Beiträge und Interviews, in denen bekannte Märchen der Brüder Grimm auf ihre Relevanz für Management und Führung geprüft und interpretiert werden. Im Mittelpunkt stehen dabei Themen aus dem Führungsalltag wie mitunternehmerisches Denken und Handeln, Kreativität, Umsetzungs- und Sozialkompetenz, Führungs- und Fehlerkulturen, Fachkenntnisse sowie Motivation. Auch Probleme aus der Arbeitswelt wie Mobbing, Stalking und Diskriminierung werden angesprochen.
Führung und ihre Herausforderungen: Neue Führungskontexte erfolgreich meistern und zukunftsfähig agieren
by Sonja SackmannDieses Buch geht der Frage nach, welche Rolle Führung spielt im Kontext aktueller und künftiger Herausforderungen wie Digitalisierung, Diversität, wachsende Komplexität. Welche Führungsqualifikationen werden benötigt für den wirksamen Umgang mit Veränderungsprozessen, insgesamt fragilen Führungssituationen und mit Krisen, die auch gesundheitliche Auswirkungen bis zum Burnout haben können? Qualifizierte Persönlichkeiten aus Unternehmen und aus der Wissenschaft betrachten diese Fragestellungen facettenreich aus ihren jeweiligen Blickwinkeln. Neben wissenschaftlich fundierten Erkenntnissen erhalten Leser wertvolle Anregungen für die Gestaltung zukunftsfähiger Führungskonzepte auf der Basis aktueller Unternehmenspraxis.Aus dem InhaltEinführung: Die künftigen Herausforderungen der FührungNeue Arbeitswelten, Unternehmen 2.0, MillenialsFührung in fragilen Kontexten und KrisenStrategien zur Führung im Nicht-Routine-BereichFrauen und FührungFührung und GesundheitZukunftsfähiges PersonalmanagementDie HerausgeberinProf. Sonja Sackmann, Ph.D., hat den Lehrstuhl für Arbeits- und Organisationspsychologie an der Fakultät für Wirtschafts- und Organisationswissenschaften der Universität der Bundeswehr in München inne. Zudem ist sie im Vorstand des Instituts für Entwicklung zukunftsfähiger Organisationen und Gastprofessorin an der Universität St. Gallen. Sie lehrte und forschte in den USA (UCLA), Wien, Shanghai und Konstanz und war Managing Partnerin am MZSG Management Zentrum St. Gallen.
Führung unter Ungewissheit: Zehn Thesen zur Zukunft der Führung (essentials)
by Martin ElbeDieses Essential präsentiert zehn Thesen, die die aktuellen Anforderungen und Potenziale der Führung verdeutlichen. Ungewissheit in Organisationen stellt die Verantwortlichen vor große Herausforderungen und führt in vielen Fällen zum Versagen. Führung als zentraler Ansatz zur Ungewissheitsbewältigung ist ein Mittel, um Ressourcen zu aktivieren, die maßgeblich zum Erfolg einer Organisation beitragen können. Dabei versteht sich Führung als kooperativer Ansatz, der darauf angelegt ist, Ungewissheit zu bewältigen. Damit unterscheidet er sich maßgeblich von der Herrschaft, die versucht, Unsicherheit zu beherrschen.
Führung von Mitarbeitenden im Home Office: Umgang mit dem Heimarbeitsplatz aus psychologischer und ökonomischer Perspektive (essentials)
by Miriam Landes Eberhard Steiner Ralf Wittmann Tatjana UtzDieses essential untersucht psychologische, ökonomische und praktische Aspekte für das Führen von Mitarbeitenden und das Arbeiten im Home Office. Dabei werden die Perspektive der Führungskraft (Wie führe ich meine Mitarbeitenden im Home Office?) und des Unternehmens (Welche Rahmenbedingungen müssen beachtet werden?) betrachtet.Die Autorinnen und Autoren: Prof. Dr. Miriam Landes ist Professorin für Wirtschaftspsychologie an der Hochschule für angewandtes Management und Geschäftsführerin des Instituts für Unternehmenssteuerung & Veränderungsmanagement (UVM) in München. Prof. Dr. Eberhard Steiner ist Professor für Rechnungswesen und Controlling an der Privatuniversität Schloss Seeburg und der Hochschule München und Geschäftsführer des UVM-Instituts in München. Ralf Wittmann berät langjährig im Vertrieb und Vertriebsmanagement, im Druck- und Dokumentenmanagement-Umfeld und bei der Einführung von Home Office-Konzepten. Tatjana Utz ist Coach für Resilienz und Kreativität, Trainerin für Teams und Führungskräfte, Design Thinking Coach und Künstlerin. Sie leitet das UVM Innovation Lab in München.
Führung von Morgen: Werteorientiert, kundenfokussiert, nachhaltig (Fit for Future)
by Burkard SchemmelZum ersten Mal in der Geschichte entsteht eine globale Wirtschaft auf der Basis universeller digitaler Geschäftsmodelle. Erfolgreiche Unternehmen haben ihre Produktlebenszyklen beschleunigt, die Aktivitäten strikt auf den Kunden ausgerichtet und neue Geschäftsmodelle schneller als je zuvor entwickelt. Führungskräfte benötigen einen Kompass, um sich in diesem digitalen Polypol zurechtzufinden - vom Verständnis des aktuellen Kontextes und der Makrofaktoren über Beispiele erfolgreicher Unternehmen bis hin zu einem bewährten Modell, das Organisationen hilft, sich durch den Wandel zu bewegen.Dieses Buch zeigt Führungskräften, wie sie die Transformation gestalten können. Führung heißt, den Wandel als Marathon zu begreifen und mit agilen Sprints die Transformation zu orchestrieren. Diejenigen werden am erfolgreichsten sein, die langfristig am großen Ganzen arbeiten und in der Umsetzung maximal agil sind. Sie konzentrieren sich auf die „richtigen“ Sprints, die der langfristigen Vision den entscheidenden Schub geben.
Führung von Morgen: Werteorientiert, kundenfokussiert, nachhaltig (Fit for Future)
by Burkard SchemmelZum ersten Mal in der Geschichte entsteht eine globale Wirtschaft auf der Basis universeller digitaler Geschäftsmodelle. Erfolgreiche Unternehmen haben ihre Produktlebenszyklen beschleunigt, die Aktivitäten strikt auf den Kunden ausgerichtet und neue Geschäftsmodelle schneller als je zuvor entwickelt. Führungskräfte benötigen einen Kompass, um sich in diesem digitalen Polypol zurechtzufinden - vom Verständnis des aktuellen Kontextes und der Makrofaktoren über Beispiele erfolgreicher Unternehmen bis hin zu einem bewährten Modell, das Organisationen hilft, sich durch den Wandel zu bewegen.Dieses Buch zeigt Führungskräften, wie sie die Transformation gestalten können. Führung heißt, den Wandel als Marathon zu begreifen und mit agilen Sprints die Transformation zu orchestrieren. Diejenigen werden am erfolgreichsten sein, die langfristig am großen Ganzen arbeiten und in der Umsetzung maximal agil sind. Sie konzentrieren sich auf die „richtigen“ Sprints, die der langfristigen Vision den entscheidenden Schub geben.
Führung von Personaldienstleistungsunternehmen: Eine strukturierte Einführung
by Steffen HillebrechtZur Unterstützung des HR-Managements bieten Personaldienstleistungen eine umfangreiche Leistungsvielfalt: Vom Executive Search, Vergütungs- sowie Vertragsberatung über strategisches Consulting in der Personalentwicklung und Coaching bis hin zu Zeitarbeit und Outsourcing-Angeboten. Allein in Deutschland stehen sich über 55.000 Personaldienstleistungsunternehmen in einem intensiven Wettbewerb gegenüber. Dieser Konkurrenzdruck sowie sich kontinuierlich verändernde Marktstrukturen erzwingen eine systematische Orientierung an den Bedürfnissen der Nachfrager. Angefangen bei strategischen Fragen über operative Aufgaben bis hin zu einem wirkungsvollen Marketing-Controlling. Das Buch gibt eine strukturierte Einführung zu den genannten Themen und orientiert sich dabei an der akademischen Ausbildung.
Führung von Personaldienstleistungsunternehmen: Eine strukturierte Einführung
by Steffen HillebrechtDieses Lehrbuch untersucht den Markt der PersonaldienstleistungZur Unterstützung des Personalmanagements bieten Personaldienstleister mittlerweile eine umfangreiche Leistungsvielfalt an – von Executive Search über strategisches Consulting bis zu Zeitarbeitsfirmen und Outsourcing-Angeboten. Das führt zu harter Konkurrenz zwischen den einzelnen Anbietern. Mit Blick auf aktuelle Entwicklungen führt Sie Steffen Hillebrecht in diesem Lehrbuch in das dynamische Feld der Personaldienstleistung ein. Neben einem Überblick über die Bedingungen auf ausgewählten Zielmärkten stehen in diesem Werk Elemente im Marketingprozess der Personaldienstleistung im Fokus. Erfahren Sie, wie Sie nach den Regeln des Marketings einen erfolgreichen Marktauftritt konzipieren. Zudem stellt Ihnen der Autor die wichtigsten Instrumente der Unternehmenskommunikation vor. Außerdem berücksichtigt er das Spannungsfeld zwischen Humanität und Ökonomie, in dem sich die Arbeit von Dienstleistungsunternehmen bewegt. Das Buch orientiert sich an akademischen Ausbildungsstandards. Dadurch gibt Ihnen dieses Lehrbuch zukunftsweisende Impulse und Handlungsempfehlungen für die Führung von Personaldienstleistungsunternehmen. Noch nie wurde diese Thematik so umfassend behandeltDer Autor setzt sich zunächst mit grundlegenden Fragen zu Marketing und Marktzusammenhängen auseinander. Er untersucht das Konkurrenzverhalten sowie Einfluss der Nachfrage und gibt Ihnen anschließend einen Überblick über die Leistungsvielfalt im Bereich der Temporärarbeit. In den nachfolgenden Kapiteln des Lehrbuchs erfahren Sie mehr über diese Schwerpunkte der Personaldienstleistung:• Strategische Fragen• Ansätze der Marktforschung• Nachfrageverhalten nach Personaldienstleistungen• Marketing-Mix bei Personaldienstleistungen• Interne und Marktkommunikation der PDL-Unternehmen• Erfolgskontrolle durch Marketing-ControllingDurch die tiefgreifende Analyse des Arbeitsmarktsektors sind Sie mit diesem Werk in der Lage, die Notwendigkeit einer systematischen Planung und Durchführung von Marketingstrategien zu erkennen und in Ihre eigene Arbeit zu integrieren. Dafür wurde die vorliegende Auflage des Lehrbuchs „Führung von Personaldienstleistungsunternehmen“ komplett überarbeitet und aktualisiert. Das Buch eignet sich für:a) Studierende und Interessierte, die sich mit dem Thema Personaldienstleistungen beschäftigen b) Führungspersonen und Personalberater in Dienstleistungsunternehmenc) Personalvermittler sowie Angestellte in der Arbeitsverwaltung oder Personalberatung
Führung von Personaldienstleistungsunternehmen: Eine strukturierte Einführung
by Steffen HillebrechtZur Unterstützung des HR-Managements bieten Personaldienstleistungen eine umfangreiche Leistungsvielfalt: Vom Executive Search, Vergütungs- sowie Vertragsberatung über strategisches Consulting in der Personalentwicklung und Coaching bis hin zu Zeitarbeit und Outsourcing-Angeboten. Allein in Deutschland stehen über 55.000 Personaldienstleistungsunternehmen in einem intensiven Wettbewerb zueinander. Dieser Konkurrenzdruck sowie sich kontinuierlich verändernde Marktstrukturen erzwingen eine systematische Orientierung an den Bedürfnissen der Nachfrager. Das Buch gibt eine strukturierte Einführung zu den genannten Themen und orientiert sich dabei an der akademischen Ausbildung.Neu in der 2. Auflage sind Ergänzungen im Bereich Zeitarbeit und Ingenieurdienstleistungen sowie eine eigenständige Behandlung des Themas Unternehmenskommunikation.
Führung von Vertriebsorganisationen: Strategie - Koordination - Umsetzung (Edition Sales Excellence)
by Lars Binckebanck Ann-Kristin Hölter Alexander TiffertUnternehmen leben von dem, was sie verkaufen – und damit von ihrer Vertriebsorganisation und davon, wer diese wie führt. Die Führung der Vertriebsorganisation ist ein erfolgskritischer Faktor und gehört zu den anspruchsvollsten Aufgaben für Führungskräfte. Längst hat das digitale Zeitalter den Vertriebsalltag fundamental umgekrempelt. Die Veränderungen sind so vielfältig, die Stellschrauben so unterschiedlich und die Konsequenzen im Einzelfall so intransparent, dass es keine „One-size-fits-all“-Lösung geben kann. Vertriebsleiter müssen daher konzeptionell die organisatorischen Voraussetzungen für die situative Umsetzung der Unternehmensstrategie schaffen. Der Spagat zwischen der Entwicklung adäquater Vertriebsstrategien, der Koordination des Vertriebs mit angrenzenden Funktionsbereichen und der erfolgreichen operativen Umsetzung der Vertriebsziele ist anspruchsvoll.In diesem Band kommen renommierte Experten aus Forschung, Beratung und Praxis zu Wort, um die Breite des Themas aus einer strategischen, einer koordinationsbezogenen und einer operativen Perspektive zu skizzieren. Sie beleuchten schlaglichtartig zentrale Aspekte und leiten anhand ausgewählter Praxisbeispiele Handlungsempfehlungen für die erfolgreiche Vertriebsleitung ab. Dabei befassen sie sich wissenschaftlich fundiert mit Teilaspekten der Vertriebsführung, zeigen Erfolgspotenziale für Führungskräfte im Vertrieb auf und beleuchten branchenspezifische Herausforderungen. Der Leser erfährt, welche Faktoren für effektive Vertriebsleitung und Effizienz in der Vertriebsorganisation wesentlich sind.Die zweite Auflage wurde umfassend überarbeitet und durch neue Beiträge zu den Themen Omni-Channel-Management, Customer Journey, Cross-Selling, Digitalisierung im Vertrieb als Führungsaufgabe, internationales Vertriebsmanagement, Vertriebsmanagement bei institutionellen Kunden, Sales Excellence Development, kompetenzorientierte Personalauswahl im persönlichen Verkauf sowie Customer Experience ergänzt.
Führung: Wie Sie Ihre Mitarbeiter erreichen und klare Ansagen mit Wertschätzung verbinden (essentials)
by Daniel Goetz Eike ReinhardtWie sage ich es klar und wertsch#65533;tzend? - Darauf gibt dieses essential eine handhabbare und praxisnahe Antwort. Es zeigt, wie Sie als F#65533;hrungskraft konstruktives Feedback geben, das Anerkennung und Wertsch#65533;tzung vermittelt. Feedback ist ein gemeinsamer Austauschprozess von Geber und Nehmer: Es muss ,,ankommen", um wirkungsvoll zu sein. Ausgangspunkt f#65533;r professionelles Feedback ist daher immer die Haltung und Klarheit des Feedbackgebers. Die Autoren vermitteln, wie Sie Feedback als Instrument nicht nur f#65533;r die pers#65533;nliche Entwicklung von Mitarbeitenden, sondern auch f#65533;r Wandel und Wachstum im Unternehmen nutzen k#65533;nnen.
Führungs- und Organisationskonzepte im digitalen Zeitalter kompakt
by Ralf T. KreutzerDieses Buch liefert wichtige Impulse für eine Weiterentwicklung der Unternehmensorganisation sowie der Führungsprozesse, die wegen der tiefgreifenden Veränderungen im digitalen Zeitalter in Unternehmen unerlässlich ist. Vieles wird schneller, vernetzter und dadurch auch komplexer. Doch wie kann das vielfach noch vorherrschende „Time-to-Market“-Denken in ein „Time-to-Value“-Denken überführt werden? Wie gelingt es, die transaktionale Führung zu einer transformationalen Führung weiterzuentwickeln, um so ein stärkeres Empowerment der Mitarbeiter zu erreichen und Prozesse zu beschleunigen? Wie kann man die in Unternehmen dominierende Performance-Engine durch eine Innovations-Engine ergänzen, um auch disruptiven Innovationen eine Chance zum Erfolg zu geben? Kann man die notwendige Agilität im Management durch die Form der Arbeitsorganisation sowie durch innovative Projekttechniken unterstützen? In diesem Werk werden zentrale Fragen zur Bewältigung dieser Aufgaben kompetent beantwortet.
Führungs- und Organisationsverantwortung bei Mobbing: Psychologische und juristische Analysen und Empfehlungen (essentials)
by Christa Kolodej Petra SmutnyChrista Kolodej und Petra Smutny zeigen Handlungsmöglichkeiten für Führungskräfte und Personalverantwortliche bei Mobbing in ihrem Einflussbereich auf. Mobbing wird als kontextbezogenes Phänomen vorgestellt, welches spezifische macht-, gruppen- und rollendynamische Prozesse aufweist. Es werden sowohl aus psychologischer als auch aus juristischer Sicht relevante Interventionen verdeutlicht. Das Buch wird mit praktischen Präventions- und Interventionstipps für Führungskräfte abgerundet, die aus Best-Practice-Beispielen von Führungskräften abgeleitet wurden.Die Autorinnen:Prof. Dr. Dr. Christa Kolodej, MA ist Pionierin der österreichischen Mobbingforschung und leitet seit 20 Jahren das Zentrum für Konflikt- und Mobbingberatung in Wien. Sie coacht Führungskräfte und Personalverantwortliche und unterstützt Unternehmen bei der Implementierung von Konfliktmanagementsystemen. Maga Petra Smutny, LL.M, ist Rechtsanwältin und eingetragene Mediatorin in Wien, Österreich, und beschäftigte sich als Richterin, Vorsitzende der Gleichbehandlungskommission und Autorin seit vielen Jahren mit den Themen Mobbing, Antidiskriminierung und Führungsverhalten.
Führungs-NEULAND - Nicht betreten auf eigene Gefahr: Mit 11 Hacks Unternehmen und Teams führen (essentials)
by Markus JotzoWie wär’s mit einer Kultur, die neue Talente anzieht wie ein trockener Schwamm das Wasser? Wie wär’s mit einer Team- und Unternehmens-Kultur, in der die Mitarbeitenden Lust haben auf Leistung, Veränderung und Zusammenarbeit? Und wie wär’s, wenn gleichzeitig Innovationskraft, Profitabilität und Wachstum durch die Decke gehen?Dieses Buch liefert unkonventionelle, konkrete Ansätze, Missstände und Potenziale glasklar aufzudecken und in einfacher Art und Weise zu nutzen. Nachhaltig. Silo-Denke, hohe Fluktuation, endlose Meetings und Zeitverschwendung gehören der Vergangenheit an. Was es braucht, sind Führungskräfte, die hingucken, die langfristig denken und die keine Angst haben, sich auch mal die Hände schmutzig zu machen. Alle anderen sollten dieses Buch nicht kaufen.
Führungsakzeptanz im Wandel: Wie veränderte Erwartungen der Mitarbeiter den Führungserfolg beeinflussen (essentials)
by Michaela MoserDieses essential befasst sich mit den Auswirkungen wichtiger Megatrends auf die Führungsakzeptanz. Auf der Basis einer geführten zentrierten Sichtweise wird das Zustandekommen einer wirksamen Führung mit Blick auf die Erfüllung der individuellen Mitarbeitererwartungen durch die Führungskraft näher betrachtet. Das Buch analysiert die Gründe für die Bedeutung einer individuellen Mitarbeiterführung und gibt konkrete Handlungsempfehlungen für die Führungs- und Personalpraxis.